Günlük Operasyonlar için BT Uzmanlığı
Süregelen BT operasyonları, belirli teknik görevler ve proje teslimleri için uzman desteği.
ITS, ek teknik uzmanlığa ihtiyaç duyan kuruluşlara profesyonel BT hizmetleri ve dış kaynak desteği sunar. Kapsamdaki sistemleri, ekip sorumluluklarını ve operasyonlarınızın ihtiyaç duyduğu desteği birlikte belirleriz.
Destek ve Dış Kaynak Hizmetleri
BT Operasyon Desteği
Sistemlerinize ve iş ihtiyaçlarınıza göre belirlenen önceliklerle BT ortamınızın günlük çalışmasını destekleyin.
Uzman BT Kaynakları
Belirli görevler için veya iş yükü ve teknik gereksinimler değiştiğinde ekibinizi desteklemek üzere BT uzmanlarından yararlanın.
Altyapı Desteği
Sorun incelemeleri ve planlı değişiklikler dâhil ağlar, sunucular ve iletişim altyapısındaki teknik işleri koordine edin.
Proje ve Teslim Desteği
Yeni sistemler kullanıma girerken proje ve operasyon ekiplerinin dokümantasyon hazırlamasına, bilgi aktarmasına ve sorumlulukları netleştirmesine yardımcı olun.
Nasıl Çalışıyoruz?
Kapsamı belirleyin
Ortamınızı, önceliklerinizi ve gereken uzmanlığı inceleyin.
Sorumluluklarda anlaşın
Rolleri, iletişim kişilerini ve sorunları üst seviyeye taşıma sürecini belirleyin.
Desteği gözden geçirin
Açık sorunları, yaklaşan değişiklikleri ve kapsam düzenlemelerini görüşün.
BT Destek İhtiyaçlarınızı Görüşelim
Kullandığınız sistemleri, ek uzmanlık gereken alanları ve desteğin ne zaman başlaması gerektiğini ITS’ye bildirin.
Send Us Email